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大红鹰报码室

【网连世界】为招揽中国游客各国使出洪荒之力2019-10-21


  据日本观光厅近日统计,去年访日外国游客人数达3119万人,旅行消费额4.5064万亿日元,均创历史新高,其中中国游客人数最多,首破800万人。去年是《中日和平友好条约》缔结40周年、今年10月1日新中国喜迎70华诞,中日两国文化交流将会进一步加强,如何更好地招揽中国游客、服务好中国游客是日本商家的重要课题。

  根据日本观光局统计去年数据显示,2018年国庆黄金周期间,中国赴日观光游客数相较前一年增加7.8倍达到71万5000人,今年预测会突破这一数字。

  为了进一步推进中国游客赴日旅游,日本外务省从7月30日起对部分单次赴日的中国旅游团体游客签证开启网上申请模式。日本外相河野太郎表示,简化签证程序旨在进一步简化签证申请手续,提高日本驻外使领馆签证发放业务的效率。据介绍,网上申请签证业务将首先对经由日本驻华大使馆办理签证业务的部分旅行社开放,网签对象为单次赴日旅游且在日停留时间不超过15天的团体游客。此后,网上申请业务将逐步扩展到日本驻上海等地领事馆及所有赴日个人旅游签证业务。河野太郎说,2020年4月后,除日本驻香港总领事馆外,所有单次赴日旅游签证(含团体及个人)都将采取网上申请模式。同时,此前一直使用的在护照上粘贴签证页的做法也将被废除,将全部引入电子签证。

  面对即将到来的消费热潮,日本商家也提前做好了准备,如三越百货、BicCamera等大型人气商店都在10月1日当日第一时间在自己的官方微信公众号以及微博上发布了“庆贺新中国成立70周年”的贺词,并在公众号里发布了购物优惠券、抽奖以及最新折扣商品。而商家还推出了“中文人工智能语音导购服务”,只要通过微信扫描二维码就可以关注并使用。同时,在商店入口处及店内多处悬挂“欢度国庆”、“喜迎国庆”等标语。池袋、新宿、涩谷、银座、上野等商业圈的大型商场都增派了更多懂中文的员工进行接待。特别是在化妆品、家电、母婴用品等区域,中文员工人数要远高于一般节假日。而在10月1日当日,作为日本知名景点的横滨“中华街”,香港码会挂牌!中日商家及当地团体更是举行了热闹非凡的“国庆游行”,并在店铺上张贴了“喜迎国庆”等标语,欢度国庆的同时,更进一步加大了对游客的吸引。

  微信支付、支付宝等移动支付在日本各大商家均已普及,在店内醒目位置也都会张贴海报,而选择移动支付还会获得相应优惠,对刺激消费有很大的帮助。根据日本调查公司显示,以大阪道顿崛商业圈为例,线上支付普及率是前一年的70倍。而在“2019年国庆黄金周入境游旅行动向调查”中发现,大阪针对中国游客“升级”力度在日本全国排名第一,大阪在免费Wi-Fi的普及力度上“狠”下功夫,在很多中国游客常去的景区进行设备升级、调整,覆盖了免费无线网络,而京都、奈良的人气景区也都在升级免费无线网络。

  为了给中国游客营造一个舒适、便捷、安心的观光、购物环境,日本社会仍在不断努力,每年都在尝试改变,期待牢牢抓住中国游客的心。



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